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2010.03.03 [ Wed ]私は「もどる」「とじる」とい...
私は「もどる」「とじる」という文言を駆逐したいと思っています。欧米の研究者たちが自分たちの利便のために生み出したホームページで使われていた言葉が、単に習わしとして生き残っているだけです。お客様に向かってしゃべる言葉遣いではないのです。そう考えてみると、「もどる」「とじる」の言い換え方を考えている場合ではありません。もっと積極的に行いましょう。
これは多くの企業に同様のことがあります。せっかく広島にショウルームを持っているのに、それをターゲット顧客をとしてとらえていない。「ショップ案内」みたいなコーナーで、やっと一覧表の中に「広島」という文言が出てくるだけ、ということがあります。しかし実際には「広島 調理 学校」なんて検索を行う人こそ、あなたが求めている顧客なのです。「家具 ショウルーム 広島」かもしれません。この真摯な、絞り込まれた検索ニーズに対して、応えるページを持っていますか？「広島」がページテーマ、「ショウルーム」がコーナーテーマ、「家具」がサイトテーマということになるかもしれません。
Posted at 14:32
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